"...inga snobbar i kostym!"

Kunderna har talat! Och dom är nöjda. Mycket nöjda. På en femgradig skala blev slutresultatet 4.6.

Skrivet av Johan Gotting @ Mars 8, 2010

I november och december 2009 genomförde vi i samarbete med Attityd  och vår praktikant, Erika Johansson från Karlstad Universitet en kundundersökning. Personer i olika postioner hos kundföretagen i både Sverige och Norge intervjuades och svaren har gett mycket värdefull information om vad som funkar men också hur Elvenite kan fortsätta utveckla och förbättra verksamheten. I den slutliga sammanställningen har svaren anonymiserats.

Det är inte minst det personliga engagemanget och upplevelsen av närhet och hög servicegrad som står ut tydligt i intervjuerna och som gör att att kunderna fortsätter anlita företaget. Dessutom associeras Elvenites varumärke med effektivitet och engagemang samt vilja och förmåga att leverera bra lösningar i tid.

Vi vill passa på att tacka alla respondenter som så generöst ställt sin tid till förfogande och gett värdefull input till vår fortsatta satsning.

P.S. Rubriken "Elvenite - inga snobbar i kostym" är ett citat taget från en av intervjuerna. Om det har att göra med våra klädval eller något annat låter vi vara osagt D.S.