Hjälp Elvenite att bli bättre!

Nu drar vi ingång ett arbete för att tillsammans med våra kunder utveckla Elvenite och bli ännu bättre att möta behov och förväntningar.

Skrivet av Johan Gotting @ Nov 6, 2009

Elvenite kommer att genomföra en kundundersökning under november och december 2009. Syftet är att i samarbete med våra kunder hitta vägar för att vässa vårt erbjudande och få svar på frågor som; Vad kan vi göra bättre? Saknas det något i Elvenites produkt- och tjänsteutbud? Inom vilka områden kan vi öka vår kompetens? Vilka behov ska vi kunna tillgodose? etc

Till vår hjälp har vi en student från Karlstad Universitet, Erika Johansson, som kommer att köra detta som ett praktikprojekt. Erika kommer att intervjua ett urval av våra kunder för att samla in fakta och information. Hon kommer att samarbeta med vännerna på undersökningsföretaget Attityd  vilka bistår med projektledning, arbetsmetodik samt utvärdering, analys och slutsatser.

Vi kommer att bjuda in dom av våra kunder som slutligen deltar i intervjuerna till en aktivitet någon gång i januari-fabruari 2010 för att presentera resultat och slutsatser.

Jag vill därför redan nu passa på att tacka er som blir kontaktade och väljer att delta i undersökningen. Er input betyder allt för oss och vi kommer att göra vårt yttersta för att leva upp till era förväntningar för att tillsammans med er göra Elvenite ännu litet bättre.